Мониторинг конкурентов

Какие метрики отслеживать

Доля голоса

Доля упоминаний вашей компании среди всех компаний рынка. Растет доля голоса, значит, о вас говорят больше, чем о конкурентах. Метрику удобно смотреть по месяцам и по источникам: СМИ, Telegram, соцсети.

Спрос на бренд

Число поисковых обращений с названием бренда в Wordstat показывает узнаваемость. Если спрос на компанию-конкурента растет, а на вашу компанию стоит, стоит разобраться, что он делает: рекламу, PR, новый продукт.

Видимость сайта в поисковых системах

Сколько ключевых фраз сайта в ТОП-3, ТОП-10 и ТОП-50 Яндекса. Видимость показывает, кто забирает органический трафик по теме. Для подробного анализа запросов конкурента используйте SEO-сервисы, в BrandSled видимость стоит рядом с репутационными метриками.

Ответы нейросети

Обзор от ИИ в Яндексе называет несколько компаний по запросам вида лучшая клиника или где купить. Если там регулярно конкурент, а вас нет, посмотрите источники ответа. Подробнее на странице мониторинга бренда в нейросетях.

Как использовать данные

• Для маркетинга. Сравнить спрос на вашу компанию и конкурентов до и после рекламной кампании.
• Для PR. Увидеть инфоповоды конкурентов и оценить, сколько упоминаний они дали.
• Для SEO. Понять, чей сайт растет в поиске, и проверить свою видимость.
• Для руководителя. Один отчет в месяц: доля голоса, спрос и видимость на фоне рынка.

Как провести анализ конкурентов: пошаговый план

1. Определите конкурентов. Прямые конкуренты продают тот же товар или услугу той же аудитории. Косвенные решают ту же задачу клиента другим способом. Найти их помогает выдача по вашим главным запросам: кто стабильно стоит в ТОП-10, тот и борется с вами за клиента.
2. Соберите публичные данные. Сайт и его видимость, цены и ассортимент, рекламная активность, отзывы, упоминания в СМИ и соцсетях, спрос на бренд.
3. Сравните позиции. Где конкурент сильнее: в поиске, в узнаваемости, в отзывах, в цене. Где слабее и чем можно выиграть.
4. Сформулируйте выводы для стратегии. Какие каналы продвижения работают в нише, какие темы поднимают конкуренты, где свободная позиция на рынке.
5. Поставьте на регулярный мониторинг. Разовый анализ устаревает за несколько месяцев. Изменения важнее снимка.

Что сравнивать с конкурентами

• Продукт и цена. Ассортимент, уровень цен, условия доставки и возврата. Эти параметры собирают вручную или специальными парсерами, BrandSled их не отслеживает.
• Сайт и поиск. Видимость в Яндексе, число запросов в ТОП-10, какие страницы приводят трафик. Для детального разбора нужен SEO-сервис, базовые цифры есть в BrandSled.
• Реклама. Объявления в поиске и соцсетях, посевы в Telegram-каналах. Упоминания бренда конкурента в каналах BrandSled покажет.
• Узнаваемость. Спрос на бренд в Wordstat и его динамика за год и больше.
• Репутация. Что пишут о конкуренте в СМИ, соцсетях и Telegram, как о нем говорит нейросеть.
• Активность. Новые продукты, партнерства, найм, инфоповоды. Регулярный мониторинг помогает заметить их быстро.

Инструменты для анализа конкурентов

Одного инструмента на все задачи нет. Обычно используют несколько:

• SEO-сервисы для видимости, запросов и трафика сайта;
• сервисы анализа рекламы для объявлений конкурентов;
• Wordstat для спроса на бренд;
• сервисы мониторинга упоминаний для СМИ, соцсетей и отзывов;
• проверку контрагентов для событий в реестрах.

BrandSled закрывает упоминания, спрос, базовую видимость и Обзор от ИИ в Яндексе в одном отчете и помогает быстро найти, где конкурент набирает силу. Для глубокой SEO-аналитики и анализа рекламы понадобятся отдельные инструменты.

Анализ цен и ассортимента конкурентов

Для товарного бизнеса анализ цен конкурентов часто важнее всего остального. Сравнивают стоимость ключевых товаров, ширину ассортимента, условия доставки, скидки и акции. Эту информацию собирают вручную, парсерами сайтов или специальными сервисами мониторинга цен, некоторые из них отдают данные по API. BrandSled цены и товары не отслеживает, зато показывает, как рынок реагирует на изменения: растет ли спрос на бренд конкурента после распродажи и что о нем пишут.

Какие данные о конкурентах нужны бизнесу

Бизнесу нужны данные, по которым можно принять решение. Для малого бизнеса это обычно цены, отзывы и сайт конкурента. Для компании побольше к ним добавляются доля рынка, узнаваемость бренда, активность в рекламе и СМИ. Сервис мониторинга собирает часть этих данных автоматически: упоминания, спрос, видимость сайта. Остальные данные о конкурентах бизнес собирает сам или через специализированный сервис анализа.

Анализ сайта конкурента

Анализ сайта конкурента отвечает на вопрос, откуда он получает клиентов. Смотрят видимость сайта в поиске, число страниц, структуру каталога, качество контента, ссылки с других сайтов, скорость и удобство. В BrandSled видимость сайта конкурента видна рядом с вашей, а для подробного анализа сайта используйте SEO-сервис. Вместе эти данные помогают понять, какие страницы и разделы стоит развивать у себя.

Сколько стоит анализ конкурентов

Цена анализа зависит от инструмента. Разовый анализ сайта конкурента можно сделать бесплатно вручную или в SEO-сервисе с пробным периодом. Регулярный мониторинг требует подписки: цена сервиса зависит от числа компаний, сайтов и источников. Услуги агентств по конкурентной разведке стоят дороже, потому что включают работу аналитика. Для малой компании обычно хватает одного недорогого инструмента и ручного анализа цен раз в квартал, для крупной компании нужен набор инструментов и сервис с отчетами.

Перед выбором проверьте, какие данные дает инструмент: видимость сайта, запросы, цены, упоминания компании, отзывы. Хороший сервис показывает конкурентов и вашу компанию на одном экране, а цена сервиса не должна превышать пользу от решений, которые вы на этих данных примете.

Сервисы и инструменты: как выбрать

Любой сервис анализа конкурентов закрывает свою часть задачи. Основной выбор простой: для сайта нужен SEO-сервис, для цен сервис мониторинга цен, для репутации сервис мониторинга упоминаний. Самый удобный вариант, когда один инструмент дает несколько видов данных, и вам не приходится сводить таблицы из разных сервисов. BrandSled собирает в одном отчете упоминания компаний, спрос на их бренд, видимость сайтов и Обзор от ИИ в Яндексе, а для цен и детального SEO стоит выбрать собственный инструмент под задачу. Наш совет: начните с 3-5 конкурентов, а расширить список можно потом, когда станет понятно, какие данные помогают бизнесу получить результат.

Как часто проводить анализ

Большой анализ конкурентов с разбором продукта, цен и стратегии продвижения имеет смысл делать раз в полгода или при выходе в новую нишу. Регулярный мониторинг нужен постоянно: он показывает изменения, которые требуют решения прямо сейчас, например резкий рост спроса на бренд конкурента, волну публикаций о нем или появление его сайта в ТОП-10 по вашим главным запросам. В автоматическом режиме такие сигналы приходят сами, без ручной проверки.

Что анализировать на сайте конкурента

Для анализа сайта конкурента полезно смотреть структуру и объем страниц, качество контента, предложение для клиента, скорость загрузки и технические ошибки, ссылки на сайт с других ресурсов. Эта информация помогает понять, за счет чего конкурент получает трафик из интернета. Часть данных дает видимость в BrandSled, для остального нужен SEO-сервис или ручной разбор.

Частые ошибки

• Сравнивать только цены и забывать о репутации и узнаваемости.
• Делать анализ один раз в год и не видеть изменений.
• Копировать стратегию лидера без понимания, почему она работает именно у него.
• Смотреть на слишком широкий список конкурентов: удобнее 3-5 главных и регулярный отчет по ним.

Чего сервис не делает

BrandSled не собирает отзывы конкурентов на картах, не выгружает полные списки их запросов и рекламных объявлений и не занимается конкурентной разведкой как услугой. Сервис показывает публичные метрики компаний и сайтов рядом с вашими.

По теме: анализ конкурентов, share of voice, узнаваемость бренда, видимость сайта.