База знаний BrandSled
Короткие инструкции по BrandSled: как настроить проект, подключить уведомления, собрать отчет, оплатить тариф. Не нашли ответ, спросите ассистента в чате или напишите в поддержку.
Начало работы
- Регистрация и вход в BrandSledКак зарегистрироваться и войти: по почте с кодом или через Telegram, что делать, если код не пришел.
- Как создать первый проектМастер настройки проекта: бренд и сайт, площадки отзывов, конкуренты и куда слать тревоги.
- Как работает бесплатная проверка брендаЧто входит в бесплатную проверку на сайте, сколько она длится и как сохранить отчет в кабинете.
- Когда появятся данные и как часто идет сборРасписание сборщиков на платных тарифах, в пробный период и на бесплатном тарифе, ручной запуск сбора.
Проекты и данные
- Несколько проектов: переключение, лимиты, удалениеСтраница Мои проекты, переключатель проектов, сколько проектов на тарифе и как удалить проект.
- Настройки проекта: запросы, регионы, исключенияЧто отслеживать: варианты названия, исключения, запросы выдачи, регионы, площадки отзывов, конкуренты и Telegram-каналы.
- Лента упоминаний: фильтры, статусы, архивКак работать с упоминаниями: фильтры, сохраненные фильтры, статусы, заметки, массовые действия и архив.
- Тональность и риск упоминанийКак BrandSled определяет тональность и риск публикации и как поправить оценку вручную.
- Поиск: выдача Яндекса и Google и подсказкиРаздел Поиск: ТОП-20 по запросам о бренде, негатив в выдаче, ручная разметка страниц, поисковые подсказки.
- Отзывы: площадки, рейтинг и ответ с ИИКакие площадки отзывов собираются, как добавить карточку, как следить за рейтингом и отвечать на отзывы с помощью ИИ.
- Конкуренты: доля голоса, видимость и спросКак добавить конкурентов и что показывает раздел Конкуренты: доля голоса, тональность, видимость сайтов, Wordstat.
- Компания и контрагенты по ИННРиски своей компании и контроль контрагентов по ИНН: какие данные собираются, как добавить список ИНН, уровни риска.
- Обзор от ИИ: бренд в ответах нейросети ЯндексаЧто показывает раздел Обзор от ИИ, как часто собирается и как настроить вопросы для нейросети.
- Какие источники собирает BrandSledСписок источников: выдача, подсказки, новости, Telegram, соцсети и форумы через поиск, площадки отзывов, реестры по ИНН, нейросеть Яндекса.
- Мониторинг Telegram-каналовКак добавить Telegram-каналы для мониторинга, свой канал, частота сбора и лимиты.
Уведомления и отчеты
- Как подключить уведомления в TelegramПодключение бота @BrandSledBot для тревог и ежедневной сводки, проверка связи и отключение.
- Тревоги: какие события присылать, порог риска, тихие часыНастройка тревог проекта: каналы Telegram и почта, типы событий, порог риска, тихие часы и ежедневная сводка.
- Отчеты: PDF, Excel и регулярная рассылкаКонструктор отчетов из шаблонов и виджетов, выгрузка в PDF и Excel, рассылка по расписанию.
- Бот @BrandSledBot: команды и вопросы в поддержкуЧто умеет бот BrandSled в Telegram: вход, тревоги, сводка по проектам, вопросы ассистенту и обращения в поддержку.
Команда и аккаунт
- Команда: пригласить коллегу, роли и гостевой доступКак пригласить коллег и клиентов агентства, чем отличаются роли владелец, редактор, наблюдатель и гость.
- Профиль: имя, Telegram, темная темаЧто можно изменить в профиле: имя, привязка Telegram, команда, светлая и темная тема кабинета.
- Как удалить аккаунт или данныеУдаление проекта, участника команды и всего аккаунта с данными.
- Как написать в поддержкуАссистент на сайте и в кабинете, обращения в поддержку, где смотреть ответы и как дополнить вопрос.
Тарифы и оплата
- Тарифы и лимитыБесплатный, Старт, Бизнес, Агентство и Агентство Про: цены, лимиты, модули и дополнения.
- Как оплатить тариф и получить чекОплата в кабинете через ЮKassa, помесячно или за год, продление, чеки, оплата от юрлица.
- Пробный период 14 днейЧто входит в пробный период, нужна ли карта и что будет с аккаунтом и данными после его окончания.
- PDF-отчет в подарок за регистрациюКто получает полный PDF-отчет по бренду после регистрации из бесплатной проверки и где его скачать.
Партнерам
- Партнерская программа: 30% с оплат клиентовКак работает партнерская программа BrandSled: ссылка, привязка клиента, начисления 30%, выплаты от 10 000 руб.
Не нашли ответ?
Ассистент ответит по базе знаний за несколько секунд. Если он не поможет, создайте обращение, и мы ответим на почту.