Тревоги о негативе и ежедневная сводка приходят в личные сообщения от бота @BrandSledBot. Telegram подключается к пользователю, а не к проекту: один раз для всех ваших проектов.
Как подключить
- Откройте в кабинете раздел Тревоги любого проекта (или Профиль).
- Нажмите Подключить Telegram.
- Откроется бот @BrandSledBot, нажмите в нем Start.
- Вернитесь в кабинет: страница сама увидит подключение и покажет статус Подключен.
Ссылка для подключения действует 30 минут. Если бот ответил, что ссылка устарела, нажмите кнопку в кабинете еще раз.
Как проверить связь
В разделе Тревоги или в Профиле нажмите Проверить связь: бот пришлет проверочное сообщение.
Какие события присылать
Типы событий, порог риска, тихие часы и время ежедневной сводки настраиваются в разделе Тревоги каждого проекта. На бесплатном тарифе в Telegram приходят только тревоги о высоком риске.
Как отключить
Отправьте боту команду /stop. Включить снова можно кнопкой Подключить Telegram в разделе Тревоги.
Если сообщения не приходят
- Проверьте, что статус в разделе Тревоги Подключен, и нажмите Проверить связь.
- Убедитесь, что бот не заблокирован в Telegram.
- Если проверочное сообщение не пришло, подключите Telegram заново или создайте обращение в поддержку.