Главное
Как удалить отзыв на Авито
Авито не дает удалять отзывы по желанию, но есть законные способы убрать нарушающие правила комментарии. Разбираем все варианты для продавцов и покупателей.
Читать статью
Блог BrandSled
Блог о репутации, отзывах и цифровом доверии
Актуальные статьи, инструкции и практические советы
о мониторинге упоминаний, управлении репутацией
и защите вашего бренда в интернете.
Без регистрации, без карты, отчет за 2-3 минуты по вашему бренду
Полезное - в одном месте
Выберите интересующую тему и найдите статьи, инструкции и практические рекомендации.
Свежие статьи
Смотреть все статьи
Отзывы
Отзывы о работодателе: где их читают и как на них отвечать
Объясняем, где кандидаты и действующие сотрудники оставляют отзывы о работе, как реагировать на них правильно и какие инструменты помогают не пропустить важное.
Нейросети
GEO-оптимизация: как попасть в ответы нейросетей
Нейросети меняют поисковую выдачу - пользователи получают готовые ответы вместо списка ссылок. Разбираем, как оптимизировать контент для AI-обзоров и защитить видимость бренда.
Отзывы
Как удалить отзыв на Яндекс Картах: правила и жалоба
Какие отзывы можно удалить по правилам Яндекса, как правильно подать жалобу и что делать, если площадка отказала в удалении.
Отзывы
Ответ на положительный отзыв: примеры и шаблоны
Разбираем, как отвечать на хорошие отзывы, чтобы укрепить лояльность клиентов и привлечь новых. Готовые шаблоны для разных ситуаций и площадок.
Нейросети
Яндекс Нейро: как бренду попасть в ответы
Яндекс запустил Обзор от ИИ в поиске - нейросеть собирает информацию из разных источников и формирует ответ на запрос. Разбираем, как попасть туда с брендом и зачем это контролировать.
Отзывы
Ответ на негативный отзыв: 30 примеров для бизнеса
Разбираем, как отвечать на плохие отзывы так, чтобы вернуть клиента и не потерять новых. 30 готовых шаблонов под разные ситуации и пошаговый алгоритм.
SERM
Как удалить подсказки в Яндексе и убрать негативные подсказки о компании
Разбираем, когда Яндекс удаляет поисковые подсказки по запросу, как подать заявку через официальную форму и какие альтернативы есть, если удаление невозможно.
SERM
SERM и ORM: что это и чем отличаются
Разбираем два ключевых подхода к управлению репутацией бренда: как ORM работает с отзывами и упоминаниями, а SERM фокусируется на поисковой выдаче.
СМИ и соцсети
Поиск по Telegram-каналам: как найти канал и упоминание
Разбираем встроенный поиск Telegram, сторонние инструменты и способы отслеживать упоминания бренда в каналах.
Отзывы
Негативные отзывы о компании: что с ними делать
Разбираем как правильно работать с негативными отзывами: когда отвечать, когда удалять и как организовать процесс, чтобы не пропустить ни одного упоминания.
SERM
Google Alerts: как настроить и чем заменить в России
Как настроить бесплатные оповещения от Google, почему они перестали работать в России и какие сервисы реально собирают упоминания из Яндекса, Telegram и отзовиков.
SERM
Черный пиар: что это, примеры и как защититься
Как работает черный пиар, какие схемы используют для атак на репутацию и что делать, если негатив уже появился в поисковой выдаче.
Нейросети
Обзор от ИИ в Яндексе и Google: что это и как туда попасть
Яндекс и Google внедряют AI-генерируемые ответы в поисковой выдаче. Разбираем, как работают обзоры от нейросетей и что делать бизнесу.
Отзывы
Как удалить негативный отзыв о компании: законные способы
Разбираем, когда и как можно законно удалить негативный отзыв на популярных площадках, какие основания дают право на удаление и что делать, если отзыв не нарушает правила.
Конкуренты
Анализ конкурентов: методы, таблица и пример
Разбираем, как собрать и структурировать данные о конкурентах, какие методы использовать для оценки их сильных и слабых сторон, и даем готовую таблицу с примерами.
Контрагенты
Агрегаторы торгов по банкротству: сравнение сервисов
Разбираем федеральные и коммерческие агрегаторы торгов по банкротству, сравниваем функции бесплатных и платных систем, даем критерии выбора для разных задач.
Отзывы
Как удалить отзыв в 2ГИС
Инструкция по удалению отзывов в 2ГИС: какие отзывы можно убрать по правилам площадки, как подать жалобу и что делать, если модерация отказала.
СМИ и соцсети
Инструменты PR-специалиста: мониторинг, аналитика, отчеты
Разбираем базовые и продвинутые инструменты PR: что использовать для мониторинга СМИ, соцсетей и отзывов, как собирать аналитику и строить отчеты.
Отзывы
Как удалить отзыв на Wildberries
Разбираем, в каких случаях можно удалить отзыв на Wildberries, как подать жалобу и что делать, если модерация отказала.
Конкуренты
Share of Voice: что это и как считать долю голоса бренда
Метрика share of voice показывает, какую часть обсуждений в вашей нише занимает бренд. Разбираем формулы расчета, источники данных и применение SOV для конкурентного анализа.
Контрагенты
ЕФРСБ и Федресурс: что это и как искать сообщения
Разбираем, что такое Федресурс и ЕФРСБ, как найти публикации о банкротстве контрагентов и проверить надежность партнеров через единый реестр.
SERM
HR-бренд: что это и как его измерять
Репутация работодателя напрямую влияет на стоимость найма и текучесть кадров. Объясняем, из чего складывается HR-бренд и какие метрики показывают реальную картину.
Отзывы
Как посмотреть отзывы о компании на Яндекс Картах и в 2ГИС
Разбираем, где искать отзывы о бизнесе на картах и отзовиках, сколько времени занимает проверка и как не пропустить негатив.
Отзывы
Фейковые и заказные отзывы: как распознать и что делать
Разбираем признаки фейковых отзывов, учимся отличать накрутку конкурентов от реальных мнений клиентов и защищать репутацию легальными методами.
Контрагенты
Сервисы проверки контрагентов: обзор и что выбрать
Разбираем бесплатные и платные сервисы проверки контрагентов: что умеют, сколько стоят и как выбрать подходящий для бизнеса.
SERM
Клевета в интернете: статья УК и что делать компании
Разбираем, что считается клеветой в сети, какая статья УК применяется, как доказать факт распространения ложных сведений и что делать компании для защиты репутации.
СМИ и соцсети
Медиаиндекс и индекс цитируемости СМИ: как считать
Разбираем, как устроен медиаиндекс и рейтинг цитируемости СМИ, какие метрики использует каждая площадка и как самостоятельно посчитать эти показатели для бренда.
Конкуренты
Узнаваемость бренда: как измерить по спросу и упоминаниям
Разбираем, как оценить узнаваемость бренда через поисковый спрос, количество упоминаний и долю голоса на фоне конкурентов.
СМИ и соцсети
Аналитика Telegram-каналов: метрики и сервисы
Разбираем, какие метрики отслеживать в Telegram-канале, какие инструменты использовать для анализа и как принимать решения на основе данных.
SERM
Сервисы мониторинга упоминаний бренда: сравнение 2026
Разбираем популярные сервисы для мониторинга упоминаний: какие источники отслеживают, чем различаются по функциям и как выбрать подходящий инструмент.
Контрагенты
Изменения в ЕГРЮЛ у контрагента: как узнать и отслеживать
Смена директора, адреса или учредителей у контрагента может сигнализировать о проблемах. Разбираем, где посмотреть изменения в ЕГРЮЛ и как настроить автоматическую проверку.
Отзывы
Как отвечать на отзывы на Авито: примеры для продавца
Разбираем, как написать правильный ответ на отзыв покупателя на Авито: готовые шаблоны, правила площадки и чек-лист для продавцов.
СМИ и соцсети
Пресс-клиппинг: что это и как собирать публикации о компании
Пресс-клиппинг - систематический сбор и анализ публикаций о компании в СМИ. Рассказываем, как собирать упоминания и использовать их для управления репутацией.
SERM
Тональность текста: как определить и зачем это бренду
Разбираем, как работает определение тональности текста, какие методы используют для анализа настроения аудитории и почему это важно для управления репутацией бренда.
Контрагенты
Как проверить компанию на банкротство: 5 способов
Разбираем, где смотреть сообщения о банкротстве контрагентов, как проверить себя в реестре банкротов и настроить автоматическое отслеживание по ИНН.
Контрагенты
Торги по банкротству: как найти и отслеживать
Разбираем механику торгов по банкротству: где искать лоты, какие виды торгов бывают и как настроить автоматическое отслеживание контрагентов.
Конкуренты
Конкурентная разведка в интернете: инструменты и методы
Разбираем, как собирать и анализировать открытые данные о конкурентах: от поисковой видимости до упоминаний в медиа.
Отзывы
Рейтинг на Яндекс Картах: как повысить без накрутки
Разбираем, как формируется рейтинг организации на Яндекс Картах, какие факторы на него влияют и как улучшить оценку легальными способами.
SERM
Как найти все упоминания о компании в интернете
Разбираем, где искать упоминания бренда или человека: от поисковиков и соцсетей до отзовиков и Telegram-каналов. Пошаговая инструкция с готовыми операторами поиска.
Отзывы
Отзывы в 2ГИС для бизнеса: как отвечать и отслеживать
Разбираем, как отвечать на отзывы в 2ГИС через бизнес-кабинет, какие тексты использовать для разных ситуаций и как настроить автоматическое отслеживание новых комментариев.
СМИ и соцсети
Бесплатный мониторинг СМИ: способы и ограничения
Как отслеживать упоминания компании в новостях без бюджета на платные сервисы и где проходит граница между бесплатными инструментами и профессиональным мониторингом.
Отзывы
Как удалить отзыв на Ozon
Разбираем, когда Ozon удаляет отзывы по закону и правилам площадки, как подать жалобу продавцу и покупателю, и что делать с негативом, который удалить нельзя.
СМИ и соцсети
Social listening: что это и зачем бизнесу
Social listening помогает следить за тем, что говорят о вашем бренде в соцсетях, находить недовольных клиентов и реагировать быстрее конкурентов.
Конкуренты
Видимость сайта: что это и как проверить против конкурентов
Видимость сайта показывает, по скольким запросам и на каких позициях ресурс находится в поиске. Разбираем метрику и способы проверки.
Отзывы
Положительный отзыв о работодателе: примеры
Разбираем структуру качественного отзыва о сотруднике и даем готовые шаблоны для разных должностей и ситуаций.
Контрагенты
Проверка контрагента: чек-лист и методы
Рассказываем, что входит в проверку контрагента, какие методы использовать и как автоматизировать контроль изменений у партнеров и поставщиков.
Контрагенты
Банкротство компании-контрагента: что делать и как узнать заранее
Банкротство партнера или работодателя ставит под угрозу выплаты, контракты и планы. Разбираем, как отслеживать процедуру через Федресурс и что делать на каждом этапе.
СМИ и соцсети
Сервисы мониторинга соцсетей: обзор и сравнение
Разбираем популярные инструменты для анализа соцсетей: что умеют бесплатные версии, где нужна подписка и как выбрать подходящий сервис для мониторинга упоминаний бренда.
SERM
Как удалить негативную информацию о компании из интернета
Разбираем законные способы удаления негатива: когда можно убрать отзывы и упоминания, куда обращаться и как контролировать поисковую выдачу по бренду.
Нейросети
Ahrefs Brand Radar: что это, сколько стоит и чем заменить в Рунете
Разбираем Brand Radar от Ahrefs: метрики, откуда берутся промпты, цены на 28.09.2026 и чего в нем нет для России. Плюс три способа следить за брендом в нейросетях Яндекса.
Нейросети
Видимость бренда в ИИ: как проверить и отслеживать
Как понять, называют ли нейросети ваш бренд: пять метрик, где проверять в Рунете, шаблон таблицы для ручного учета и сервисы от Ahrefs Brand Radar до мониторинга Яндекса.
Получайте тревоги о новом
негативе на почту
Новые отзывы, упоминания и изменения в выдаче:
BrandSled пришлет письмо или сообщение в Telegram.
14 дней бесплатно, без карты, настройка за пару минут.
Знайте, что говорят
о вашем бренде
BrandSled собирает упоминания, оценивает
тональность и предупреждает о рисках,
чтобы вы могли принимать верные решения.
Без регистрацииРезультат за 2-3 минуты
- Ежедневный сбор упоминаний
- Анализ тональности
- Уведомления о рисках